ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ О КРЕДИТНЫХ КАРТАХ


  • Главная
  • Что делать в случае потери кредитной карты?

Что делать в случае потери кредитной карты?

Очень часто владелец кредитной карты не знает точно украли у него кредитку или он потерял ее сам, а может просто оставил дома. В любом случае ждать пока начнут приходить смс с информации о списании денег со счёта не стоит. Давайте поясним, как действовать в том или ином случае.

Украли кредитную карту что делать?

Если у вас украли кредитную карту и Вы точно в этом уверены, то решение тут только одно и запаздывать с ним не стоит. Сразу же набирайте службу поддержки Вашего банка и блокируйте карту. Если у вас есть мобильное приложение, то заходите в него и также заблокируйте вашу кредитную карту. Неважно, где вы находитесь в России или за рубежом, где «дорогой» роуминг. Торопитесь, ваши потери, в случае если воры успеют воспользоваться кредиткой будут гораздо больше. 

Затем не поленитесь и напишите заявление в полицию. Да это муторно. Но, во-первых, зло должно быть наказано. А во-вторых, в последнее время мошенники умудряются использовать даже заблокированные кредитные карты. К примеру, их фотошопят и с помощью этого обманывают системы микрозаймов онлайн. Не оставляете жуликам ни единственного шанса.

Что делать если потерял кредитную карту?

Если вы, не уверены потеряли ли Вы кредитную карту или оставили ее дома, тогда можно не торопиться блокировать кредитку. Тут возможно два лёгких варианта, но для них надо иметь установленное на телефоне мобильное приложение. 

• У ряда банков через мобильное приложение можно установить месячный лимит расходов по кредитной карте. Сделано это для шопоголиков, которые не могут контролировать свои расходы. Однако пойдёт и для случая утери кредитной карты. Вам нужно просто зайти в мобильное приложение, найти кнопку «лимиты» и установить 0 значение, как на снятие, так и на расходы. Если вы нашли свою кредитную карту, то просто верните лимиты в прежнее положение.

• У других банков в мобильном приложении можно временно заблокировать кредитную карту, через настройки. Если вы все же не потеряли, а просто где то оставили кредитную карту и вам удалось её вернуть, то зайдите опять в мобильное приложение и разблокируйте вашу кредитку. 

В случае, когда в Вашем банке не предоставляется таких услуг, остается только заблокировать кредитную карту посредством мобильного приложения, личного кабинета или по телефону горячей линии банка. 

Украли телефон с привязанной кредитной картой и функцией НФС (NFS)

В последнее время также актуально стало, что у человека воруют телефон, в котором есть гугл пей (Google Pay), самсунг пей (Samsung pay), Эппл пей (Apple Pay), функция NFS (НФС) и привязана кредитная карта. 

Не рассчитывайте, что если у вас есть пароль на вход, то вы защищены. Карманные воры тоже стали грамотны и могут охотиться именно за вашим телефоном, подглядев пароль, когда вы разблокировали телефон в кафе или торговом центре. Защититься от такого способа воровства с кредитной карты непросто. Жулики могут зайти в ближайший магазин и накупить по вашей кредитной карте товаров. 

Если вы точно знаете, что Ваш телефон украли, не стесняйтесь обратиться к окружающим людям, продавцам в магазине, официантам, охранникам и попросить у них телефон чтобы позвонить на горючую линию в банк. Почти все они бесплатны. Дозвонившись, не жалейте, и блокируйте кредитную карту.

Помните, что первый перевыпуск кредитной карты почти во всех банках бесплатный, новую карту Вам доставят, куда Вы скажете. А в мобильном приложении новая кредитка будет доступна гораздо раньше. Поэтому если у вас украли кредитную карту или вы потеряли кредитку, лучше блокируйте её и заказывайте перевыпуск. 

 

Сайт http://faq-credit-card.ru/ носит исключительно информационный характер. Администрация сайта не связана с банками и другими кредитными организациями.

Development and Support by CS STUDIO